Política de reembolso
Políticas de Devoluciones
Proceso de Devolución:
Los clientes tienen un plazo de 5 dias hábiles a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución.
Las solicitudes de devolución deben realizarse a través de nuestro correo infotaogames@gmail.com.
Una vez aprobada la solicitud, proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.
Devolución de Entradas en Eventos:
No aplica devolución en entradas de eventos, si por cualquier situación no puede asistir al evento el costo de entrada se vuelve crédito en la tienda.
Devolución de Preventas:
En caso de cancelación de algún producto en preventa o pago fuera de tiempo de esta, el monto adelantado se vuelve crédito en tienda.
Condiciones para la Devolución:
Los productos deben estar en su estado original, sellado, sin usar y en el embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, se solicitarán fotos del producto para checar el estado.
Los productos deben incluir todos los accesorios y manuales originales.
Proceso de Reembolso:
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo no mayor de 5 días a través del sistema.
El reembolso se realizará mediante transferencia o mediante la misma forma de pago mientras aun aplique el tiempo de este reembolso.
Debido a que los plazos de procesamiento en el banco del cliente varían, pueden transcurrir hasta 10 días hábiles antes de que el cliente reciba el monto reembolsado.
Devoluciones por Cambio de Opinión:
No aplica. Por favor revisa y asegúrate si es lo que quieres comprar antes de darle comprar, si necesitas alguna asesoría o ayuda no dudes en contactarnos.
correo: infotaogames@gmail.com
whatsapp: 5518549181
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar a los clientes con cualquier pregunta o inquietud relacionada con las devoluciones en los siguientes
contactos:
correo: infotaogames@gmail.com
whatsapp: 5518549181
Cambios en las Políticas de Devolución:
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestras políticas de devolución en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestro sitio web.